为促进企业劳动关系和谐稳定，天津路办事处总工会和辖区社区分别设立了职工维权帮扶点，及时倾听职工的心声，随时掌握、调查、分析劳资矛盾，并通过逐步建立健全，完善四个机制，及时迅速的为职工维权服务。
一是畅通的诉求机制。通过向职工发放“维权帮扶卡”、公示工会诉求电话等方式，让职工随时能通过上门、电话等不同形式得到工会的维权服务。
二是及时的预警机制。与办事处综治办、社区警务室建立资源共享平台，及时排查掌握不稳定因素，争取从源头上参与劳动争议调解；
三是和谐的调解机制。注重发挥工会组织调解劳动争议纠纷案件的特殊作用，坚持维权、维稳“双促进”的调解原则，努力实现“双促进”的调解效果。
四是有力的法律援助机制。与区司法部门建立职工维权法律援助无障碍联动机制，区法律援助中心律师常年为职工提供无偿法律援助。近年来，办事处和社区工会共受理劳动争议纠纷30起，群众满意率达100%，为职工争取工资、福利共计32458元，促进了劳动关系的和谐，更促进了企业的发展，使职工的利益和企业的利益达到双赢效果。
（天津路办事处总工会 徐先桃）