小整改优化大环境 小细节提升大服务
发布时间：2016-05-17 10:40:59 点击数：677
市公安局《关于转发市总工会〈关于在全市窗口行业开展优质服务竞赛活动的通知〉的通知》下发后，长安路分局迅速行动，结合《全市公安机关“优美环境、优良作风、优质服务”活动实施方案》要求，组织分局全体干警从小处着眼，从细节抓起，以务实、勤俭、积极、有序的工作作风，扎实有序开展‘三优’活动，切实提升民警纪律作风，培育民警优良警风，树立了洛阳公安良好形 象。
软硬结合，小整改优化大环境。一是根据活动要求，分局结合当前工作实际，优先优化环境创优的软实力，即民警个人的内务管理。通过强化内务管理工作，进一步规范内务标准，提高内务质量，促进民警日常习惯养成，不断推进队伍管理规范化、正规化建设。分局党委班子优先带头，率先学习《公安机关人民警察内务条令》、《公安机关人民警察着装管理规定》、《警车管理规定》等规章制度，切实加强警容风纪、言行举止以及群众比较关注的问题。此外还进一步明确了内务整理标准。对民警宿舍、办公室物品摆放进行规范统一，使内务管理有章可循。二是利用周末优化环境创优“硬实力”，即对分局现有办公场所老旧墙体及警用标示等改造升级。为了减少因办公环境改造升级对当前警务工作产生影响，本着小整改大优化的思想，对分局办公大楼现有情况进行了细致的摸排并罗列改造清单，于休息日组织施工人员对分局办公大楼内的老旧墙体进行了整体粉刷美化，同时，还根据前期检查情况，对当前已发现的分局大楼内的老旧警用标示及警营文化墙内容进行了更换。
内外兼修，小提升优化大警风。一是内强素质，加强队伍作风建设。进一步严格落实上班签到、值班备勤、请销假、外出请示报告等制度，定期对工作纪律进行明查暗访，确保人员在岗在位、履职尽责。严格落实《人民警察着装管理规定》，督促检查民警上班期间按规定着装，做到警容严整、仪表端正，执法执勤时按规定佩戴警用标志、携带执法记录仪等必须警用装备，严禁警容不整、仪态不端、警用标志佩戴不齐、装备携带不全等问题发生。严格落实工作纪律，提高工作效率，确保全体干警和辅警按时上下班，不迟到早退，不无故脱岗旷工，不在工作时间玩游戏、看电影、炒股票等从事与工作无关的事情。二是外树形象，牢树长安公安良好的警容风纪。为体现长安警队良好形象，分局结合“实战化训练提升年”活动要求，进一步提高了对民警的晨练要求，局班子成员以身作则，率先垂范，亲自带领大家进行晨练活动。晨练活动从长跑、健步走的体能训练到敬礼、停止间转法、齐步走的警姿队列训练，参训民警职工精神饱满、警容严整、整齐划一、步伐矫健，口号嘹亮，每一个动作都迅速有力、标准整齐，充分展现了长安公安最佳精神风貌。
“严优并举”，小细节优化大服务。一是进一步践行从严治警，关注细节，避免以小失大，造成不良影响。严字当头，强化民警责任意识，要求局属各单位结合工作分工，主动作为、履职尽责，严禁出现工作散漫、消极应付、不作为、慢作为、乱作为等问题，以理性、平和、文明、规范的执法行为树立公安机关的良好形象。对此分局督察部门已采取定期与不定期、明察与暗访等方式开展了专项督导。二是从细节做起，以贴心式服务理念抓满意，以铁手腕作风整顿抓窗口单位新形象。针对窗口单位的特殊性，要求分局两个户籍窗口单位和13个社区警务室真正深入辖区群众，了解社情民意，推出便民利民惠民新举，在态度上求好、环节上求少、过程上求快、效率上求高。特别在办事程序上尽量简化，实行“一站式服务”，对前来办事的群众资料齐全的一次性办结，资料不齐的向群众解释清楚，补齐资料及时办结，对不能办理的说明情况，指明办理渠道，绝不让群众跑空路。
