1 宜阳县总工会开展个人信息保护宣传活动
9月21日，宜阳县总工会联合县妇联在锦花市场开展“保护个人信息 享受美好人生”主题宣传活动，通过发放宣传资料、讲解案例等方式，向群众普及个人信息保护知识，提升群众的个人信息保护意识。
活动现场，工会志愿者搭建咨询台，发放《个人信息安全保护宣传手册》等资料，讲解个人信息保护要点，如保护身份证号、银行卡信息等敏感信息，避免点击不明链接、扫描陌生二维码等，通俗易懂的讲解让群众易于理解和掌握。
此次活动发放宣传资料300余份，解答群众咨询20余人次，覆盖市场商户、购物群众、周边居民等群体。下一步，宜阳县总工会将持续联合相关部门，通过进企业、进社区、进乡村等活动，推动个人信息保护知识常态化普及，呼吁群众将防护意识转化为日常习惯，共同守护个人信息安全。
2 西工区总工会“西事工平”机制化解医疗纠纷
2023年，职工李女士因正畸治疗问题与某牙科医院发生医疗纠纷，多次沟通索赔未果。2025年9月19日，西工区总工会依托“西事工平”平台，协同区卫健委、李耀武金牌调解室等多方力量，成功化解该纠纷。
调解中，区总工会发挥桥梁纽带作用，贯彻“党建引领、多元共治、依法维权、服务职工”原则，运用基层治理机制，以法律为依据、情理为纽带，厘清争议焦点，引导双方理性沟通。针对专业问题，提供法律和政策支持，推动形成公平解决方案。经多轮沟通，双方达成一致并签订调解协议。
下一步，区总工会将继续坚持党建引领，完善“工会+”维权服务模式，强化协作联动，提升服务职工能力，为构建和谐稳定社会环境贡献工会力量。
来源：洛阳市总工会微信公众号（网络和职工服务部转载）