晨读 百年工运人物记
第四十期
潘兰英：下岗职工的“留守工会主席”
今年66岁的潘兰英留着一头利落的短发。岁月流转，却未曾磨灭她眼中的神采。有人说，看到她就立马想起那个词——“娘家人”。
1994年，潘兰英所在的湖北黄石丝绸厂停产。35岁的她决定留下来，当“留守工会主席”。曾经也有人想劝她单干，但潘兰英摇了摇头说：“工会干部不是官，是为职工跑路办事的。”
此后，潘兰英像开足了马力的机器，为下岗的兄弟姐妹全速运转起来，踏上了为职工维权服务的道路。
潘兰英在走访了解职工情况。受访者供图
为了弄清楚下岗职工的生活状况，潘兰英一家家访问，一户户了解。在她那本被称作 “知情本” 的小本上，记录着困难职工的家庭情况、经济收入、困难程度、帮助措施。谁有什么病，该不该住院，夫妻关系如何，潘兰英心里都有一本账。她要求自己：下岗职工最困难的时候，一定要出现在他们的面前。
对于潘兰英来说，最难的还是下岗职工如何安置。安置职工，信息要灵。她四处打听，有点门路，就赶快上门做工作。
担任“留守工会主席”的6年间，潘兰英自费跑遍了黄石100多家企业，走访了340余户职工家庭。那时，潘兰英自己的日子也十分拮据。除了厂里发的一些衣物代卖品外，每年领取的现金只有500多元。但只要职工家里有婚丧嫁娶的事，她都会代表工会去看望，“我要让职工们知道，企业虽然停产关闭了，但党组织还在，工会组织还在，希望还在”。
潘兰英在走访了解情况。受访者供图
通过她的帮助，170多名下岗职工找到了新工作，180名退休职工领到养老金，200多户特困家庭走出了困境。
2000年9月，潘兰英调任黄石市铁山区总工会任副主席。她带着同事们跑遍了全区大大小小的企事业单位，为25家停产半停产企业和1200户特困职工建立了档案，推介下岗职工实现再就业5731人，累计免费培训下岗失业人员2700多人，就业和再就业率达到100%。
为方便困难职工与工会联系，2002年铁山区开通了“潘兰英热线”，作为职工的救助电话。2005年9月，黄石市总工会整合社会资源，成立了“潘兰英职工维权服务热线”，潘兰英任热线负责人。后来，这条热线发展成为全国闻名的工会维权品牌，被授予“全国工会系统先进集体”称号。
“潘兰英职工维权服务热线”成立。受访者供图
如今，潘兰英虽已退休，但作为全国劳动模范，她依然时常走进企业和学校，倾听职工心声，传递榜样力量。她说，“能为职工解决难题，为社会和谐稳定做出些许贡献，就是我这辈子最大的收获”。
来源：全国总工会（网络和职工服务部转载）