陪诊服务迎来首项国家标准。今年8月26日，市场监管总局批准发布《社会化陪同就医服务 基本要求》国家标准（GB/T 47801—2026），该标准将于2026年11月1日起正式实施。
标准明确将服务提供者限定为“机构”，区别于志愿服务。
▶ 服务提供者：通过提供社会化陪同就医服务获取收益的机构。
▶ 服务对象：因行动、认知、地域差异等原因导致的就医不便者，或追求更好就医体验的个人。
▶ 陪同就医服务人员：直接为服务对象提供社会化陪同就医服务的人员。
陪同人员应在服务对象或其法定监护人同意的前提下，协助服务对象开展以下活动：
▶领取预约号
▶代买或代取基础医疗用品（轮椅、陪护床、一次性口罩等）
▶引导服务对象至指定区域（指定科室、检查室或治疗区域）
▶预约检查、做检查准备
▶样本送检
▶领取药物和检查结果（必要时代发快递）
▶记录医嘱
▶ 代取、复印医疗文书（病历、诊断证明等）
▶办理出入院手续
▶办理缴费
▶生活辅助（预定交通工具、餐饮，临时保管物品等）
▶情感支持
陪同人员不应开展以下服务：
▶ 检查结果判读
▶参与医疗操作
▶提供医疗建议
▶代替服务对象或家属选择或同意治疗方案
▶调整用药方案
▶关键医疗信息的隐瞒、篡改和选择性传递
▶签署具有法律效力的医疗文书
来源：中国劳动保障报（网络和职工服务部转载）